KLAIPĖDIEČIAI VERTINS KLERKUS

Uostamiesčio valdininkai sieks pasitikrinti, ar gerai dirba. Todėl Klaipėdos savivaldybės administracija ketina surengti anoniminę klaipėdiečių apklausą ir sužinoti, ar deramai savo pareigas atlieka valstybės tarnautojai.

Uostamiesčio valdininkai sieks pasitikrinti, ar gerai dirba. Todėl Klaipėdos savivaldybės administracija ketina surengti anoniminę klaipėdiečių apklausą ir sužinoti, ar deramai savo pareigas atlieka valstybės tarnautojai.

Anketas bus galima užpildyti raštu arba savivaldybės internetiniame tinklalapyje. Vietos savivaldos įstatymas numato, kad asmenų prašymų nagrinėjimas ir aptarnavimas turi būti vertinami, todėl esą ir atliekama apklausa.

Jos rezultatus planuojama viešinti.

Po mėnesio apklausos rezultatus ketinama paskelbti Klaipėdos savivaldybės interneto svetainėje.

Iki tol gyventojų nuomonę tirdavo Strateginio planavimo skyrius arba klausimai būdavo įrašomi kokioje nors bendroje apklausoje.

"Tikiuosi, kad jau šiandien savivaldybės tinklalapyje atsiras nuoroda ir bus galima anketą pildyti internetu. Savivaldybėje priėmimo laukiantys klaipėdiečiai anketą galės užpildyti pirmajame aukšte ir įmesti į specialią dėžutę. Tai pirmasis taip atliekamas tyrimas", – teigė Klaipėdos savivaldybės Informavimo ir e. paslaugų skyriaus vedėja Vilija Venckutė-Palaitienė.

Respondentai turėtų pažymėti, ar yra pakankamai informuoti apie Klaipėdos savivaldybės administracijos darbo laiką, ar jis jiems patogus.

Klaipėdiečių taip pat bus klausiama, ar ilgai tenka laukti priėmimo, ar mandagiai juos aptarnavo savivaldybės administracijos arba "vieno langelio" skyrių specialistai, ar gyventojus patenkino atsakymų į prašymus pateikimo terminai, ar interesantai buvo informuoti apie veiksmus, kurių savivaldybės administracija ėmėsi spręsdama jų klausimus.

Apklausos metu taip pat bus siekiama ištirti ir tai, kokiais klausimais dažniausiai į savivaldybės valdininkus kreipiasi klaipėdiečiai.