Dauguma finansinių įstaigų išduoda labai panašias kredito korteles, todėl papildomos sąlygos ir privalumai suteikia bankams galimybę išsiskirti tarp konkurentų

Papildomi pinigai – jau nebėra pagrindinė priežastis, kuri paskatina gyventojus rinktis kredito korteles. Nors pastarosios sparčiai populiarėja, bankininkai neriasi iš kailio, siekdami kuo daugiau klientų įtikinti rinktis ne debeto, o kredito korteles.
Žmonės viliojami lojalumo programomis, nuolaidomis, kuriomis pamaloninami tiek vairuotojai, tiek futbolo aistruoliai ar keliautojai.

Pageidauja paslaugų

Lietuvos banko duomenimis, per pastaruosius metus kredito kortelių išduota dukart daugiau ir dabar jų rinkoje yra per 300 tūkst.
Pasak „Parex“ banko Mokėjimo kortelių departamento direktorės pavaduotojos Astos Blažytės, Lietuvoje pastebima tendencija, kad kredito kortelė yra vertinama ne vien kaip patogi atsiskaitymo priemonė. Šiais laikais klientų vien tik kreditu neprisiviliosi, todėl bankams tenka siūlyti papildomų paslaugų.
„Kortelės, garantuojančios ne vien tik atsiskaitymo galimybę, tampa vis populiaresnės. Klientams siūlomos lojalumo programos, papildomos draudimo paslaugos, nuolaidos pirkiniams, laisvalaikio pramogoms ir kelionėms“, – teigė A.Blažytė.

Priemonė išsiskirti

„Sampo“ banko Produktų valdymo departamento Marketingo skyriaus projektų vadovas Mindaugas Dambrauskas irgi pripažino, kad klientams vien kortelės su kredito limitu nebepakanka. „Papildomi produktai vis labiau motyvuoja vartotojus. Labiausiai kredito kortelių pridėtine verte suinteresuoti žmonės, bent kažkiek susipažinę su bankų veikla“, – teigė M.Dambrauskas.
Kadangi dauguma finansinių įstaigų išduoda labai panašias kredito korteles, papildomos programos ir nuolaidos suteikia bankams galimybę išsiskirti tarp konkurentų.
SEB Vilniaus banko Mokėjimo kortelių departamento direktorė Audronė Narkauskienė tvirtino, kad klientų sąmonėje gana giliai įsišaknijęs noras pasinaudoti nuolaidomis, todėl bankai, siekdami pritraukti daugiau besiskolinančiųjų, leidžia korteles su partneriais ir taip išplečia nuolaidų bei papildomų paslaugų spektrą.

Išnaudoja poreikių įvairovę

Lietuvoje kredito kortelių siūlomų paslaugų spektras gana platus. Bene sparčiausiai išpopuliarėjo keliaujančiųjų draudimas – jį siūlo kone visi bankai. Yra kredito kortelių, išleistų su prekybos tinklais, kelionių agentūromis.
Ūkio bankas siūlo kredito kortelę futbolo aistruoliams, „Sampo“ bankas, suteikdamas kredito limitą, siūlo klientui galimybę pigiau įsirengti būstą, „Hansabankas“ kredito kortelėmis vilioja vairuotojus.
„Kredito korteles reikėtų rinktis atsižvelgiant į tai, kam klientui reikalingas kreditas. Kam žmogui kelionių draudimas, jei jis visą laiką sėdi Lietuvoje?“ – paslaugų pasirinkimo aspektus aiškino „Hansabanko“ Vartojamojo finansavimo departamento direktorė Loreta Lapinskaitė.

Svarbiausia – mokėjimo sąlygos

Vis dėlto L.Lapinskaitė mano, kad klientui nereikėtų vertinti tik papildomų paslaugų, nes kredito kortelės pagrindinis tikslas – subalansuoti savo šeimos biudžetą ar būti tikram, kad nenumatytu atveju nepritrūks lėšų.
„Pasaulyje yra trijų tipų kredito kortelės. Pirmoji, kai panaudotas kredito limitas grąžinamas lygiomis dalimis. Antra grupė yra „revolving“ tipo kortelės, kai panaudotas kredito limitas grąžinamas, kada klientas prisiruošia, o periodiškai mokamos tik palūkanos. Trečias tipas – visa panaudota kredito suma grąžinama kas mėnesį. Žmonės korteles turėtų rinktis pagal mokėjimo sąlygas ir savo finansines galimybes“, – sakė L.Lapinskaitė.
Ji abejoja, ar papildomi pasiūlymai ir nuolaidos lemia klientų patrauklumą vienai ar kitai kortelei.
„Tikrai neteigčiau, kad visos bankų kortelės ateityje siūlys papildomas paslaugas. Visose šalyse yra paprasčiausių kredito kortelių, kurios labai populiarios vien dėl to, kad suteikia žmogui galimybę pasiskolinti pinigų“, – teigė L.Lapinskaitė.

Kreditinė tampa mylimesnė

Bankininkai pastebi, kad Lietuvoje vis daugiau žmonių, turinčių kredito korteles, jomis naudojasi kaip pagrindinėmis banko kortelėmis. Taip po truputį savo pozicijas rinkoje praranda debeto kortelės.
„Jei yra galimybė kredito kortelėje laikyti savo lėšas, tai daug kas jas ten ir perveda. Jei pritrūksta pinigų, iš karto naudojasi kredito limitu, kurį panaudoja kasdienos reikmėms“, – įsitikinęs „Sampo“ banko Marketingo skyriaus projektų vadovas M.Dambrauskas.
Daugelis klientų taip elgiasi įvertindami kredito kortelių saugumo privalumus – jei kažkas neteisėtai pasinaudotų kortele, pinigai būtų sugrąžinti.
Lietuvoje kai kurie bankai atstatomąjį kredito limitą gali suteikti paprastoje – debeto kortelėje.