Lėktuvas iš Los Andželo tarptautinio oro uosto pakilo šeštadienį 14 val. vietos laiku. 257 keleiviai ir 13 įgulos narių vyko į Šanchajų, didžiausią Kinijos miestą.

Tačiau praėjus maždaug dviem valandoms nuo kelionės pradžios lėktuvas apsisuko ir buvo nukreiptas į San Franciską, kur nusileido apie 17 val.

„United Airlines“ pranešime spaudai teigė, kad vienas iš pilotų pamiršo su savimi pasiimti pasą. Todėl skrydis įvyko vėliau tą patį vakarą, o keleiviai gavo maitinimo kuponus ir kompensacijas.

Viena kinė keleivė pasakojo CNN, kad pilotas labai nusivylusiu balsu pranešė pamiršęs pasiimti pasą.

Kitas verslininkas teigė, kad ši klaida yra nedovanotina tokioms didelėms avialinijoms ir yra „disciplinos stokos ženklas“.

Lėktuvas iš San Francisko vėliau pakilo apie 21 val., o Kinijoje nusileido nuo grafiko atsilikdamas 6 valandomis.

Toks vėlavimas paveikė ne tik skrydį į Šanchajų, bet ir skrydį atgal į Los Andželą, kuris taip pat įvyko maždaug 6 valandomis vėliau, nei numatyta.

„United Airlines“ yra viena didžiausių avialinijų pasaulyje. Kasmet ji skraidina apie 140 mln. keleivių į daugiau nei 300 miestų šešiuose žemynuose.