Už ką atsakingas daugiabučio namo administratorius?

Jeigu daugiabučiame name neįkurta savininkų bendrija arba namo administravimui nesudaryta jungtinė veiklos sutartis ir nepaskirtas įgaliotasis atstovas, administratorių skiria Kauno miesto savivaldybė. Administratorius yra atsakingas už namo bendrojo naudojimo objektus – užtikrina jų priežiūrą pagal teisės aktų nustatytus privalomuosius statinių naudojimo ir priežiūros reikalavimus, įgyvendina namo butų ir kitų patalpų savininkų su bendrąja nuosavybe susijusius sprendimus ir pavedimus, priimtus Civiliniame kodekse nustatyta tvarka, jiems atstovauja.

Administratorius ne tik užtikrina privalomos namo dokumentacijos rengimą, atlieka namo techninę priežiūrą, tačiau taip pat padeda namo bendraturčiams užtikrinti Civiliniame kodekse nustatytos tvarkos, susijusios su bendrojo naudojimo objektais (namo konstrukcija, inžineriniais tinklais, bendrojo naudojimo patalpomis), laikymąsi. Pasitaiko atvejų, kai vienas ar keli butų savininkai savo veiksmais sukelia nepatogumų bendraturčiams, o kartais šie tampa net situacijos įkaitais.

Kiekvienai sričiai – atskiras vadybininkas

Namo priežiūra yra sudėtingas procesas. Paprastai administruojanti įmonė namui parenka vadybininką, kuriam tenka gilintis į įvairiausias ūkio sritis. Natūralu, kad vienam specialistui nelengva viską aprėpti ir operatyviai reaguoti. Tam, kad šis procesas būtų sklandus, Kauno butų ūkis jau ketverius metus taiko pažangų vadybos modelį.

Sugrupavome svarbiausias namo priežiūros sritis į keturias dalis, todėl žmonės iškart gali kreiptis tiesiai į atitinkamas problemas sprendžiančius srities profesionalus.

 

„Sugrupavome svarbiausias namo priežiūros sritis į keturias dalis, todėl žmonės iškart gali kreiptis tiesiai į atitinkamas problemas sprendžiančius srities profesionalus. Stengiamės, kad mūsų komandos žmonės kvalifikuotai ir laiku padėtų klientams, o gyventojai savo namuose jaustų komfortą, kurio nedrumstų gedimai ir dėl to kylantys buitiniai nepatogumai“, – tvirtino Kauno butų ūkio generalinis direktorius Marijus Zaborskas.

Kauno butų ūkio klientai, priklausomai nuo problemos pobūdžio, tiesiogiai kreipiasi į atitinkamą vadybininką.

Jei reikia vadybininko, atsakingo už namo, fasado, stogo, balkonų, pamatų, nuogrindos, laiptų, įėjimo darbus ir lietvamzdžių, dūmtraukių, kaminų valymą, liftų remontą, kitus smulkius remonto darbus, skambinama tel. 8 700 40 022 arba rašoma e. p. konstrukcijos@kbu.lt.

Jei reikia remonto šalto, karšto vandens, buitinių nuotekų, šilumos punktų ir šildymo sistemoms, elektros tinklams, Kauno butų ūkis turi šiuos kontaktus: tel. 8 700 40 444 arba e. p. tinklai@kbu.lt.

Vadybininkas, organizuojantis laiptinių valymą ir remontą, skelbimų lentų, pašto dėžučių įrengimą, laiptinių / rūsio langų ir durų keitimą, aplinkos tvarkymą, medžių / krūmokšnių pjovimą / genėjimą, šiukšlių bendrose patalpose valymą, žemės sklypų formavimą, patalpų dezinfekciją, dūmų detektorių įrengimą, pasiekiamas tel. 8 700 40 300 arba e. p. aplinka@kbu.lt.

Visais investicinių planų, renovacijos, modernizacijos klausimais ir su tuo susijusia dokumentacija ir administravimu rūpinasi vadybininkas, kurio kontaktai: tel. 8 700 35 500 arba e. p. renovacija@kbu.lt.

Galimybės sutaupyti

Šalia komunikacijos, greitos reakcijos ir problemų sprendimo gyventojams svarbi ir administratoriaus teikiamų paslaugų kaina. Tai irgi yra dažnas administratoriaus pasirinkimo kriterijus. Būsto bendraturčiams tenka mokėti šiuos mokesčius: administravimo, techninės priežiūros ir šildymo sistemos priežiūros.

Už administravimo paslaugą būsto administratoriai taiko gana skirtingus tarifus, dažniausiai atsižvelgdami į namo dydį. Kai kurie taiko 0,023 Eur/kv. m, kiti dar daugiau – 0,04 ar 0,05 Eur/kv. m. Kauno butų ūkio tarifas – nuo 0,01 Eur/kv. m.

Kauno butų ūkio įkainiai konkurencingi ir kitose priežiūros srityse: už techninę priežiūrą – 0,0198 Eur/kv. m, kai dauguma taiko apie 0,03 Eur/kv. m, o už šildymo sistemų priežiūrą – 0,04 Eur/kv. m.

„Įvertindami paslaugų tarifus, daugiabučio namo gyventojai gali sutaupyti išties nemažą sumą, kuri galėtų būti skirta namo atnaujinimui ar būtinajam remontui. Esame suskaičiavę, kad standartinis daugiabutis namas – trijų ar keturių laiptinių, penkių aukštų – per metus gali sutaupyti nuo 1 000 iki 1 500 eurų vien už administravimo ir techninės priežiūros paslaugas. Visi mūsų darbai, išskyrus avarinius atvejus, atliekami pagal iš anksto su savininkais suderintas sąmatas“, – teigė M. Zaborskas.

Standartinis daugiabutis namas – trijų ar keturių laiptinių, penkių aukštų – per metus gali sutaupyti nuo 1 000 iki 1 500 eurų vien už administravimo ir techninės priežiūros paslaugas.

 

Kaip pakeisti administratorių?

Dėl minėtų sudėtingų būsto valdymo procesų ar taikomų paslaugų kainų administratoriai ne visada patenkina gyventojų lūkesčius. Šioje rinkoje būstų savininkai turi galimybę rinktis partnerius.

Nuo ko pradėti, jei gyventojai nori pakeisti savo turto prižiūrėtoją? Pirmiausia reikia parengti prašymą Kauno miesto savivaldybės Būsto administravimo modernizavimo ir energetikos skyriui. Jame parašyti pageidavimą pakeisti būsto administratorių. Dokumentą turi pasirašyti ketvirtadalis (1/4) butų savininkų, pavyzdžiui, 100 butų name, reikia 25 savininkų parašų.

Paskui Kauno savivaldybė organizuoja administratoriaus pakeitimo procedūrą – balsavimą raštu. Čia svarbus didesnės gyventojų dalies įsitraukimas. Už administratoriaus pakeitimą turi balsuoti ne mažiau kaip 51 proc. butų savininkų.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie namo administratoriaus keitimą arba mūsų teikiamas paslaugas, susisiekite e. p. info@kbu.lt arba tel. 8 650 21 935.

Kauno butų ūkis – vienintelis administratorius mieste, kurio 100 proc. bendrovės akcijų priklauso Kauno savivaldybei.

Tiesioginis susisiekimas su atsakingu asmeniu (vadybininku). Tai ypač SVARBU, nes sutaupo laiko, kuris svarbus būtinų sprendimų priėmimui.

Darbai atliekami pagal suderintas sąmatas (išskyrus avarinių situacijų likvidavimą).

Avarinės brigados reagavimas – visą parą.

Gera vadyba – palankios kainos

UAB Kauno butų ūkis jau prieš kelerius metus patobulino bendrovės vadybą taip, kad būsto administravimo išlaidos būtų palankios gyventojams. Bendrovė taiko modernias vadybos naujoves, kurios padeda taupyti gyventojų laiką. „Svarbiausias namo priežiūros sritis esame sugrupavę į keturias dalis, kad gyventojai galėtų iškart  tiesiogiai kreiptis į atitinkamas problemas sprendžiančius savo srities profesionalus. Stengiamės, kad mūsų komandos darbuotojai kvalifikuotai ir laiku padėtų gyventojams savo namuose jaustis komfortiškai, kad nuotaikos nedrumstų gedimai ir dėl to kylantys buitiniai nepatogumai“, – sakė bendrovės generalinis direktorius Marijus Zaborskas.

Pagalba: būsto renovacijos reikalais padeda rūpintis už šią sritį atsakingi UAB Kauno butų ūkio specialistai. Jie sutvarko reikiamus dokumentus, teikia konsultacijas, prižiūri visą procesą. (Tomo Urbelionio / BNS , Kauno butų ūkio nuotr.)

„Mūsų investicijos į bendrovės darbuotojus, informacines technologijas, profesionalias darbo priemones, atsinaujinantį automobilių parką leidžia pasiūlyti klientams konkurencingas paslaugų kainas“, – teigė M.Zaborskas.

Bendrovė daug prisidėjo ir prie senų daugiabučių modernizavimo – sėkmingai įvykdyti 36 daugiabučių namų atnaujinimo (modernizavimo) projektai. Dabar šių pastatų savininkai džiaugiasi šiltesniais ir taupesniais namais, atnaujintais vamzdynais, tvarkinga namų aplinka. „Be kompleksinės modernizacijos, bendrovė padeda gyventojams įgyvendinti daugiabučių namų vidaus šildymo ir karšto vandens sistemų modernizavimo projektus, kurie dar vadinami mažąja renovacija“, – pasakojo M.Zaborskas.

Mažoji renovacija yra gera išeitis tiems, kas negali investuoti į kompleksinę daugiabučio renovaciją arba jų namo negalima renovuoti dėl paveldosaugos reikalavimų.

Profesionali pagalba

Būstų modernizavimas tapo ypač aktualus šovus į aukštumas energijos kainoms. Kauno būtų ūkio administravimo direktorė Danutė Razgūnienė pastebi, kad gyventojai šiuo metu dažniau nei įprastai domisi galimybėmis taupyti šilumą. „Dar turime gana daug nerenovuotų, su senais šilumos punktais namų, kuriems ši problema ypač aktuali. Tokių namų gyventojus informuojame apie galimybes su valstybės parama ieškoti taupesnio gyvenimo sprendimų“, – sakė D.Razgūnienė.

Pasak direktorės, pats efektyviausias būdas kovoti su didelėmis šildymo kainomis – kompleksinė renovacija. Tam tikslui bendrovė padeda parengti investicijų planus. „UAB Kauno butų ūkis savo administruojamuose daugiabučiuose prisideda prie šio proceso vadybos: organizuoja viešą aptarimą ir balsavimą, rengia paraiškas finansų kredito įstaigoms, organizuoja viešuosius pirkimus, rengia  rangos darbų techninius projektus, vykdo techninę priežiūrą“, – kalbėjo D.Razgūnienė.

Būsto renovacijos reikalais padeda rūpintis už šią sritį atsakingi UAB Kauno butų ūkio specialistai. Jie sutvarko reikiamus dokumentus, teikia konsultacijas, prižiūri visą procesą.

Galimybė rinktis

Tiems gyventojams, kuriems netgi su parama kapitalinis namų atnaujinimas nėra patrauklus dėl didesnių investicijų, siūloma mažoji renovacija. „Valstybė šiuo metu yra pradėjusi vykdyti Mažosios renovacijos programą. Pagal naujus reikalavimus gyventojų šilumos tiekėjas, šildymo ir karšto vandens sistemų prižiūrėtojas arba namo valdytojas turės užtikrinti, kad ne vėliau nei per ketverius metus visi daugiabučių namų šilumos punktai būtų pertvarkyti į automatizuotus. Tam valstybė numato kompensuoti iki 80 proc. mažosios renovacijos išlaidų“, – aiškino D.Razgūnienė.

Mažoji renovacija skirta vien šildymo sistemoms modernizuoti. UAB Kauno butų ūkio Šildymo sistemų darbų vadovas Romanas Puškinas tvirtino, kad senos statybos daugiabučiuose namuose žmonės moka didelius mokesčius už šildymą dėl pasenusių technologijų. „Dažna problema – nesubalansuota šilumos cirkuliacija. Tada namo kampiniai butai šąla, o viduryje esančių butų gyventojams net per šilta. Tokiuose namuose neretai kyla nesutarimų, kiek šilumos naudoti: gaunantys kompensaciją reikalauja didinti šilumą ir komfortą, o jos negaunantys tvirtina, kad užtenka vėsesnės temperatūros“, – pasakojo R.Puškinas.

Senųjų namų gyventojams specialistas pataria bent jau pasirūpinti langų sandarumu, užklijuoti už radiatorių atspindinčias šilumą plėveles.

Mažos investicijos – didelė nauda

Pasak R.Puškino, mažoji renovacija subalansuoja išderintas šildymo sistemas, taip pat gali būti pakeičiami radiatoriai ir vamzdynai, įrengiami termostatiniai ventiliai, jei įmanoma – individualūs šilumos apskaitos prietaisai ar dalikliai.

„Renovacijos metu seni elevatoriniai šilumos punktai pakeičiami naujais, automatizuotais, šildymo sistemos subalansuojamos įrengiant automatinius balansavimo ventilius. Šios priemonės leidžia sutaupyti 15–25 proc. šilumos“, – teigė jis.

Vadyba: Kauno butų ūkio darbuotojai stengiasi kvalifikuotai ir laiku padėti gyventojams savo namuose jaustis komfortiškai, kad nuotaikos nedrumstų gedimai ir dėl to kylantys buitiniai nepatogumai. (freepik.com nuotr.)

Gana efektyviai šilumą taupo automatinis karšto vandens temperatūros reguliavimas ir palaikymas stovuose. Tokiu atveju į visus butus tiekiamas vienodos temperatūros vanduo ir yra galimybė sutaupyti iki 30 proc. šilumos energijos vandeniui šildyti.

Po mažosios renovacijos butų šilumos energijos, karšto vandens skaitiklius, termoreguliatorius ir šilumos daliklius galima prijungti prie duomenų surinkimo sistemos. Tada skaitiklių rodmenys radijo bangomis arba internetu surenkami nuotoliniu būdu.

Mažoji renovacija yra gera išeitis tiems, kas negali investuoti į kompleksinę daugiabučio renovaciją arba jų namo negalima renovuoti dėl paveldosaugos reikalavimų. Be to, ji yra pigesnė ir greitesnė, gali būti pirmasis etapas planuojant tolesnius namo atnaujinimo (modernizavimo) darbus.

Padeda taupyti elektros energiją

UAB Kauno butų ūkis rūpinasi ir savo administruojamų namų elektros energijos taupymu. Tam yra techninių priemonių, kurias įgyvendina bendrovės specialistai. Butų ūkio elektros tinklų darbų vadovas Algirdas Butvila pasakojo, kad daugiabučių laiptinėse ir rūsiuose šviečia LED lemputės. „Šviesa įsijungia tik tada, kai į laiptinę įeina žmonės, nes sumontavome judesio daviklius. Kai rūsyje ar laiptinėje žmonių nelieka, šviesa išsijungia automatiškai“, – sakė jis.

Elektra: UAB Kauno butų ūkis rūpinasi ir savo administruojamų namų elektros energijos taupymu. (Vytauto Petriko nuotr.)

Su judesnio jutikliais montuojami ir kiemų apšvietimo prožektoriai.

Ilgametė istorija

Bendrovės gimimo data laikoma 1977 m. vasario 1 d. Tuo metu mieste veikusios Darbo žmonių deputatų tarybos Panemunės rajono vykdomojo komiteto pirmininko įsakymu įkurta už Kauno miesto butų ūkį atsakinga įmonė. Jų Kaune būta ne vienos – be Kauno butų ūkio pirmtakės veikė dar dvi, prižiūrėjusios Vilijampolės, Centro, Aleksoto butus ir kitus pastatus. Panemunės butų ūkio valdybos specialistams atiteko likusieji miesto rajonai.

Kaip pastebi UAB Kauno butų ūkio generalinis direktorius Marijus Zaborskas, per dešimtmečius įmonė patyrė ne vieną reorganizaciją, bet kolektyvas visada išliko draugiškas ir susitelkęs.

Be iki šiol teikiamų pastatų ūkio ir aplinkos priežiūros darbų, Kauno butų ūkis turėjo prievolę tvarkyti gyventojų gyvenamosios vietos deklaracijas. Darbų biudžetą tvirtindavo miesto valdžia. „Už paskirtas lėšas būdavo remontuojamos laiptinės, fasadai, stogai, atliekami santechnikos, elektrotechnikos ir kiti būsto priežiūros darbai. Įmonė turėjo visą reikalingą įrangą daugiabučių namų bituminių stogų remontui“, – apie senąją įmonės veiklą pasakojo M.Zaborskas.

Įdomu, kad tada gyventojai į įmonę kreipdavosi ir dėl įvairių gedimų butuose. Pavyzdžiui, galėdavo kviesti santechniką suremontuoti arba pakeisti čiaupą, elektros specialistą ir pan. Tiesa, tokių prašymų buvo daug, o darbuotojų skaičius ribotas, todėl šių nemokamų paslaugų tekdavo palaukti. „Organizacija valdė miestui priklausančius butus, o jų gyventojai buvo nuomininkai, todėl ir priežiūros įsipareigojimai tekdavo miestui ir jo valdomoms butų valdyboms“, – aiškino M.Zaborskas.

Visgi toks visapusiškas rūpestis butų ūkiu ir planinė ekonomika turėjo kitą kainą. Neretai darbus strigdė įvairių reikalingų statybinių medžiagų, įrangos trūkumas. Nebuvo ir didelės estetinės įvairovės atnaujinant laiptines. Pavyzdžiui, vyravo iki pusės balta kreida dažytos sienos, o likusi dalis dažyta žalia ar mėlyna spalva.

Marijus Zaborskas. Kauno butų ūkio nuotr.

Vyko ne viena pertvarka

1989 m. įvykdyta nemaža įmonės reorganizacija – sujungti gamybos ir gyventojų būstus administruojantys padaliniai, įmonės administracija iš Vytauto prospekto persikėlė į Chemijos gatvę, kur dirba iki šiol. 1991 m. įmonė pavadinta Panemunės butų ūkiu.

2008 m. prie įmonės buvo prijungta Avarinė tarnyba, o po poros metų įmonė reorganizuota į savivaldybės valdomą uždarąją akcinę bendrovę Panemunės butų ūkį. Vėliau pavadinimas keistas į UAB Kauno komunalinis ir būtų ūkis, o nuo 2016 m. – UAB Kauno butų ūkis.

Įmonė yra vienintelė mieste daugiabučius administruojanti įmonė, kurios visas akcijas valdo Kauno savivaldybė. Bendrovės vizija – ilgalaikėje perspektyvoje tapti patikima ir pirmaujančia bendrove, operatyviai, kokybiškai teikiančia būsto priežiūros paslaugas, kryptingai plėtojančia savo veiklą, taikančia geriausią vietinę ir užsienio šalių praktiką, kuriančia ir įgyvendinančia patogiausius gyventi būsto priežiūros sprendimus.

Nuolat diegdami inovatyvius sprendimus atsižvelgiame į dabarties aktualijas ir kartu puoselėjame ilgametes įmonės tradicijas, sėkmingai naudojame sukauptą patirtį.

„Bendrovės misija – operatyviai, kuo palankesnėmis sąlygomis ir kuo patrauklesnėmis kainomis teikti kokybiškas ir profesionalias paslaugas, gerinti gyventojų gyvenimo kokybę, atsižvelgiant į jų interesus“, – aiškino M.Zaborskas.

Šiuo metu Kauno būtų ūkis prižiūri 795 pastatus, turi 16,5 tūkst. klientų. Pastatuose, kuriuos administruoja Kauno butų ūkis, atliekamos bendrojo naudojimo objektų periodinės apžiūros, vykdomi nuolatiniai stebėjimai, nuolatinė techninė priežiūra –užtikrinamas pagrindinių namo konstrukcijų (sienų, stogo, pamatų, laiptų, balkonų) mechaninis patvarumas, inžinerinės įrangos (elektros, šildymo, karšto ir šalto vandens, nuotekų) naudojimas.

Nuo įmonės įkūrimo joje dirbo daugiau kaip 4 000 įvairių profesijų ir sričių darbuotojų.

Vadovas džiaugiasi, kad įmonėje suburtas kompetentingas darbuotojų kolektyvas. „Tai specialistai, turintys patirties administravimo, elektros įrenginių eksploatavimo, šilumos įrenginių eksploatavimo, statinio statybos ir remonto sričių profesionalai“, – tvirtino M.Zaborskas.

Įdiegė daug naujovių

Kad gyventojai neturėtų rūpesčių ištikus kokiai nors techninei bėdai, bet kuriuo paros metu kauniečiai gali kviesti specialistus atlikti elektros, šalto ir karšto vandens, nuotekų šildymo sistemų avarijų lokalizavimo ir likvidavimo darbus. Kauno butų ūkis teikia įvairias paslaugas ir daugiabučių butų savininkų bendrijoms.

Įmonė įdiegusi pažangų daugiabučių namų administravimo modelį, kuris padeda greičiau ir efektyviau spręsti įvairias problemas. Pagal šį modelį daugiabučio gyventojams paskiriamas ne vienas vadybininkas, o keturi specialistai. Jie darbuojasi pasiskirstę savo pareigas pagal šias sritis: namo konstrukcijos, inžineriniai tinklai, namo aplinkos darbai ir daugiabučių namų atnaujinimas (modernizacija).

UAB Kauno butų ūkis nuolatos investuoja į greitesnį ir paprastesnį daugiabučių administravimą naudodamas informacines technologijas – gyventojai vieno mygtuko paspaudimu specialioje mobiliojoje programėlėje praneša apie iškilusias problemas daugiabutyje, susipažįsta su dokumentacija, informuojami apie darbų eigą. Darbuotojai išmaniaisiais įrenginiais atlieka namo apžiūras, fiksuoja defektus ir atliktų darbų rezultatus.

Bendrovė nuolatos įvertinama kaip finansiškai patikima, 2021 m. suteiktas aukštą kredito reitingą turinčios įmonės sertifikatas, o 2018 m. bendrovė buvo įvertinta kaip viena iš sparčiausiai augančių Lietuvos įmonių.

„Nuolat diegdami inovatyvius sprendimus atsižvelgiame į dabarties aktualijas ir kartu puoselėjame ilgametes įmonės tradicijas, sėkmingai naudojame sukauptą patirtį“, – pabrėžė M.Zaborskas ir pakvietė daugiabučių namų gyventojus, kurie norėtų kokybiškų ir profesionalių paslaugų, pasirinkti Kauno butų ūkį savo namo administratoriumi.

UAB Kauno butų ūkis investavo į greitesnį ir paprastesnį daugiabučių administravimą – gyventojai vieno mygtuko paspaudimu specialioje mobiliojoje programėlėje praneša apie iškilusias problemas daugiabutyje, susipažįsta su dokumentacija, randa įvairios informacijos.

Pasitelkę išmaniuosius įrenginius

Ieškodamas sprendimų, kaip dar supaprastinti klientų aptarnavimą ir kartu pagerinti jo kokybę, UAB Kauno butų ūkis sukūrė specialią programėle „Mano namas“. Ja gali įsidiegti visi.

  „Programėlėje gyventojai susipažįsta su mūsu vykdomais darbais name, dalyvauja apklausose ir balsavimuose, susipažįsta su namo dokumentacija, pavyzdžiui, su būsto apžiūros aktu, namo aprašu, ūkiniais finansiniais planais, metinėmis ataskaitomis. Per ją galima registruoti gedimus, atsiusti specialistams nuotraukas ir aprašymus vieno mygtuku paspaudimu“, – teigė UAB Kauno butų ūkio vadovas Marijus Zaborskas.

  Pasak vadovo, tai leidžia pagreitinti darbus, sklandžiau koordinuoti veiksmus. „Puikiai suprantame klientų norą iškylančias daugiabučių problemas spręsti kuo operatyviau, o tam reikalinga sklandi komunikacija, kuri leidžia greičiau gauti informaciją tiek mums, tiek klientams“, – naujos programėles pranašumus įvardijo M.Zaborskas.

Nauji vadybos būdai

UAB Kauno butų ūkis nuolat pritaiko naujas idėjas, kad būsto administravimas būtų efektyvesnis. Pavyzdžiui, ši įmonė pirmoji iš būsto administratorių ėmė taikyti naują vadybos modelį, kai gyventojų problemos išskirstomos į atskiras sritis ir jas iškarti tiesiogiai sužino bei ima spręsti jų specialistai. „Toks modelis leidžia daug greičiau reaguoti į klientų paklausimus ir profesionaliai priimti sprendimus“, – kalbėjo M.Zaborskas.

  Šiame modelyje dalyvauja pastatų konstrukcijų, inžinerinių tinklų, namo aplinkos, daugiabučių atnaujinimo specialistai. Jų sritys įtrauktos ir į programėlės „Mano namas“ meniu, kai registruojamas gedimas. Specialistas iškart susipažįsta su aprašyta ir užfiksuota vizualiai problema, todėl gali greitai organizuoti reikiamus darbus.

Keisti (ir sutaupyti) niekada ne vėlu

Gyventojams pasirinkus paslaugų teikėją dar nereiškia, kad įmonė turės ilgalaikių klientų. „Šį ryšį reikia nuolat puoselėti, nes įstatymai leidžia keisti būsto administratorių kaip ir kitų paslaugų teikėjus, – kalbėjo Kauno butų ūkio generalinis direktorius Marijus Zaborskas. – Mūsų įkainiai vieni mažiausių Kauno mieste – pasidomėkite, kiek mokate už būsto administravimą, ir įsitikinsite.“

Paprastai būsto administravimo kadencija trunka penkerius metus. Likus šešiems mėnesiams iki administravimo pabaigos, ne mažiau kaip 1/5 daugiabučio namo butų ir kitų patalpų savininkų savivaldybės administracijai pateikia raštišką laisvos formos prašymą dėl administratoriaus paskyrimo. Taigi žmonės gali pasirinkti tą pačią arba kitą bendrovę.

Pasirinkti daugiabučio namo administratorių gyventojai gali ir anksčiau. Tam reikia surinkti ne mažiau kaip 1/4 daugiabučio namo butų ir kitų patalpų savininkų parašų bei pateikti raštišką prašymą savivaldybės administracijai organizuoti administratoriaus pakeitimą. Prašymuose turi būti nurodyta prašymą teikiančių daugiabučio namo butų ir kitų patalpų savininkų vardai, pavardės, parašai, kontaktinis telefono numeris.

Prašymai pateikiami savivaldybės administracijos Būsto modernizavimo, administravimo ir energetikos skyriui, Laisvės al. 94A. Dėl išsamesnės informacijos kreiptis tel. (8 37) 425 383, 425 013.

Džiaugiasi plėtra

„Kauno butų ūkis šiandien – moderni bendrovė, kuri puikiai konkuruoja su būsto administravimo rinkos lyderiais Kauno mieste. Mūsų investicijos į įmonės darbuotojus, informacines technologijas, profesionalias darbo priemones, atsinaujinantį automobilių parką  leidžia pasiūlyti klientams konkurencingas paslaugų kainas“, – akcentavo bendrovės vadovas M. Zaborskas.

Kauno butų ūkis sėkmingai įvykdė 36 daugiabučių namų atnaujinimo (modernizavimo) projektus, dėl to gyventojai džiaugiasi šiltesniais namais, atnaujintais vamzdynais ir tvarkinga namų aplinka. Įgyvendinus daugiabučių namų atnaujinimą taip pat išauga būsto rinkos kaina. Kauno butų ūkis padeda gyventojams vykdyti ir daugiabučių namų vidaus šildymo ir karšto vandens sistemų modernizavimo (taip pat įrenginiams, skirtiems karštam vandeniui ruošti iš atsinaujinančių energijos išteklių, diegti) projektus, dar kitaip vadinamus mažąja renovacija.

Kauno butų ūkis nuosekliai siekia būsto administravimo rinkos lyderystės. Kas lemia, kad daugėja namų, kurių gyventojai renkasi būtent šią bendrovę? Kaip aiškino M. Zaborskas, didelis įmonės pranašumas – įvairių sričių patyrusių darbuotojų komanda. „Pagrindinius namo ūkio priežiūros darbus atliekame patys, nesamdome subrangovų, todėl reaguojame daug operatyviau ir darbus atliekame taupiau“, – teigė vadovas. Be to, darbuotojai gerai žino administruojamus įmonės objektus, todėl užtikrinamas įvairių darbų tęstinumas, jų specifikos supratimas.

„Pirmieji ėmėme taikyti naują komunikacijos su gyventojais modelį, dėl to gyventojai aptarnaujami efektyviau ir greičiau atliekami reikalingi darbai. Žmonėms juk svarbu greitai ir operatyviai sulaukti atsakymo bei veiksmų, kai kyla kokių nors rūpesčių, atsiranda gedimų ir kt. O to šioje rinkoje visada gausu“, – sakė M. Zaborskas.

Daugiabučių priežiūros rinkoje įprasta, kad administruojanti įmonė parenka konkrečiam namui vadybininką. Jam tenka gilintis į įvairiausias ūkio sritis: užtikrinti sklandų vamzdynų, elektros instaliacijos funkcionavimą, pasirūpinti stogo, fasado būkle. Sprendžiami ir bendrieji kiemo bei laiptinių reikalai, įvairūs klausimai dėl renovacijos ar kurios nors dalies namo remonto. Taigi tai labai skirtingos sritys, turinčios savą specifiką.

„Kaunas keičiasi, keičiasi ir mūsų bendrovės klientų aptarnavimas. Dėl to sugrupavome svarbiausias namo priežiūros sritis į keturias dalis, kad žmonės galėtų iškart kreiptis tiesiai į atitinkamas problemas sprendžiančius savo srities profesionalus. Stengiamės, kad mūsų komandos žmonės kvalifikuotai ir laiku padėtų klientams, o gyventojai savo namuose jaustųsi komfortiškai, kad nuotaikos nedrumstų gedimai ir dėl to kylantys buitiniai nepatogumai“, – tvirtino M. Zaborskas.

Administratoriai specializuojasi

Daugiabučio ūkis apima daug sričių. Čia reikia užtikrinti sklandų vamzdynų, šilumos sistemų, elektros instaliacijos veikimą. Svarbi ir statinio konstrukcijos, fasado, stogo būklė ir dar daug kitų dalykų, kurie reikalingi patogiai, saugiai ir jaukiai gyventojų buičiai. „Tai suprasdami, norime, kad gyventojų poreikiai, įvairūs gedimai ir kitos problemos būtų sprendžiamos greitai ir kokybiškai“, – kalbėjo įmonės Kauno butų ūkio generalinis direktorius Marijus Zaborskas.

Atsižvelgiant į klientų poreikius ir rinkos tendencijas iš esmės pakeistas pastatų administravimo modelis. Daugiabučio gyventojams paskiriamas ne vienas vadybininkas, o keturi. Jie darbuojasi pasiskirstę savo pareigas pagal namų ūkio sritis. „Dėl to daugiabučiuose skirtingi darbai gali būti organizuojami vienu metu iškart, į juos reaguojama daug greičiau“, – sakė M.Zaborskas.

Kas prižiūri daugiabučius?

Kauno butų ūkis paskirstė vadybininkų darbus į šias sritis: namo konstrukcijos, inžinerinių tinklų, namų aplinkos darbų ir daugiabučių namų atnaujinimo (modernizacijos).

Darbuotojas atsakingas už pastato konstrukcijas rūpinasi fasado, stogo balkono, pamatų, nuogrindos, laiptinių įėjimo darbų organizavimu. Jo sritis yra ir lietvamzdžių, dūmtraukių, kaminų valymas, liftų remontas, kiti smulkūs darbai.

Paskirtas dirbti su inžineriniais tinklais specialistas gelbsti iškilus rūpesčiams, susijusiems su šalto, karšto vandens, šildymo sistemomis. Jis organizuoja inžinerinių sistemų, tarp jų ir elektros tinklų remonto ar priežiūros darbus.

Vadybininkas, besirūpinantis namo aplinkos darbais, derina laiptinių valymą ir remontą, skelbimo lentų, pašto dėžučių įrengimą, namo teritorijos priežiūrą. Jei reikia, organizuoja laiptinių, rūsio langų ir durų keitimą, dūmų detektorių įrengimą, o reikalui esant ir patalpų dezinfekciją. Neužmiršta ir aplinka: medžių, krūmokšnių pjovimas, genėjimas, šiukšlių bendrose patalpose valymas.

Darbuotojas atsakingas už atnaujinimą (modernizavimą) organizuoja viešojo pirkimo procedūras daugiabučio namo investicijų plano rengimui. Po parengimo organizuojamas viešasis aptarimas ir balsavimas raštu priemonių patvirtinimui. Gyventojams pritarus VšĮ Būsto energijos taupymo agentūrai teikiama paraiška, kreipiamasi į finansinį tarpininką dėl kredito suteikimo. Per centrinę pirkimų organizaciją (CPO) yra paskelbiami pirkimai techniniam darbo projektui rengimui, statybos rangos darbams bei techninei priežiūrai atlikti.

Daugiabučiai atgimsta

Nemažai Kauno daugiabučių yra senos statybos, skaičiuojantys kelis dešimtmečius. Kai kurių jų gyventojai pasinaudojo paramos galimybėmis ir šiuos namus renovavo. Visgi dar liko daug remonto ir atnaujinimo laukiančių pastatų.

Kauno butų ūkis siūlo pasinaudoti daugiabučių namų atnaujinimo (modernizavimo) programa ir daugiabučių namų vidaus šildymo ir karšto vandens sistemų modernizavimo (mažosios renovacijos) programa, kurią dalinai finansuoja Europos Sąjunga. Pagrindinis daugiabučių namų atnaujinimo (modernizavimo) programos tikslas – sumažinti namo išlaidas šildymui ir karšto vandens ruošimui.

Dalyvaujant daugiabučių namų atnaujinimo (modernizavimo) programoje pertvarkomos ir keičiamos šildymo ir karšto vandens, ventiliacijos sistemos; šiltinamas stogas, klojama nauja stogo danga; šiltinamos fasado (taip pat ir cokolio) sienos; šalinami sienų konstrukcijos defektai; stiklinami balkonai ar lodžijos pagal vieningą projektą, stiprinamos jų konstrukcijos. Pagal šią programą taip pat keičiamos laiptinių lauko ir tambūro durys, remontuojami įėjimo laiptai, jie pritaikomi neįgaliųjų poreikiams. Bendrose patalpose ir butuose langai keičiami į mažesnio šilumos pralaidumo, atnaujinami liftai arba jie keičiami moderniais. Kompensuojama 30-40 proc.

Pasirinkus daugiabučių namų vidaus šildymo ir karšto vandens sistemų modernizavimo (mažosios renovacijos programą) vykdomi šie darbai: šilumos punktų keitimas ir automatizavimas, atskiro šilumos punkto daugiabučiame name įrengimas; šildymo sistemos pertvarkymas ar keitimas; individualių šilumos apskaitos prietaisų, daliklių bei apskaitos įrengimas; karšto vandens sistemos pertvarkymas. Gyventojams kompensuojama iki 30 proc. išlaidų.

Mūsų specialistai pasirengę gyventojus pakonsultuoti, kaip įgyvendinti pasirinktą programą, sutvarkyti visą dokumentaciją bei organizuoti kitus darbus.

Gyventojai, siekiantys gauti valstybės paramą, gali keisti elevatorinius šilumos punktus į naujus automatizuotus šilumos punktus ar atnaujinti senus susidėvėjusius automatinius šilumos punktus, kurie automatiškai nepalaiko užduotos karšto vandens temperatūros pastato vidaus karšto vandens tiekimo sistemoje.

Taip pat valstybės parama bus skiriama ir tokioms priemonėms kaip radiatorių keitimas, termostatinių ventilių įrengimas, vamzdynų keitimas, individualių šilumos apskaitos prietaisų ar šilumos daliklių sistemos įrengimas, išmaniosios apskaitos, įgalinančios vienalaikį rodmenų nuskaitymą iš daliklių ir karšto vandens skaitiklių butuose, diegimas ir kt.

Pasirinkus Fasadų tvarkymo programą vykdomi nekilnojamųjų kultūros vertybių tvarkybos darbai: fasadų paprastasis remontas; pritaikymas neįgaliųjų reikmėms; dekoratyvinio fasadų apšvietimo įrengimas. Ši programa ypatingai aktuali namams centrinėje Kauno dalyje ir senamiestyje, kur dauguma namų fasadų priklauso kultūros paveldui. Kompensuojama iki 50 proc. išlaidų.

Namų teritorijų tvarkymo programa leis daugiabučiui suformuoti žemės sklypą, sutvarkyti įvažiavimus, kelio, kiemo dangą, įrengti vaikų žaidimo, sporto aikšteles, suprojektuoti lietaus nuotekų sistemas, jas remontuoti, rekonstruoti. Pasirinkus šią programą kompensuojama iki 50 proc. „Mūsų specialistai pasirengę gyventojus pakonsultuoti, kaip įgyvendinti pasirinktą programą, sutvarkyti visą dokumentaciją bei organizuoti kitus darbus“, – teigė M.Zaborskas.