Už pasiūlytą naują „Iki“ darbuotoją – premijos

„Dinamiškoje mažmeninės prekybos srityje „Iki“ darbuotojų gerovė yra mūsų įmonės prioritetas, todėl stengiamės suteikti jiems kuo geresnes darbo sąlygas, siūlyti konkurencingus atlyginimus, kurie yra nuolat didinami, taip pat suteikiame galimybes augti profesinėje srityje bei kitų papildomų socialinių bei finansinių naudų: papildomą sveikatos draudimą, įvairias premijas“, – teigia M. Milė.

Pasak „Iki“ žmonių ir kultūros departamento vadovės, šiuo metu prekybos tinklas yra pasirengęs įdarbinti daugiau kaip 500 naujų darbuotojų ir jų „Iki“ ieško įvairiais būdais. Pavyzdžiui, rengia įdarbinimo kampaniją „Pakviesk draugą dirbti“ – darbuotojams už naujo kolegos rekomendaciją ir sėkmingą jo įdarbinimą yra mokamos 400 eurų dydžio premijos. M. Milė sako, kad šia kampanija siekiama sparčiau užpildyti laisvas pozicijas „Iki“ prekybos tinkle ir kartu puoselėti įtraukiančią darbo kultūrą.

Nuosekliai didinami atlyginimai

Siekiant užtikrinti ne tik geras darbo sąlygas, bet ir tinkamą atlygį, „Iki“ darbuotojų atlyginimai nuolat peržiūrimi ir nuosekliai didinami. Šiemet „Iki“ darbuotojų atlyginimai buvo pakelti jau du kartus.

Nuo metų pradžios visų „Iki“ darbuotojų, kurių yra beveik 6 tūkst., atlyginimai priklausomai nuo atsakomybių kilo 3,3 iki 14,3 proc. Tuo tarpu nuo balandžio 1 dienos visų parduotuvių vadovų atlyginimai padidėjo dar 5 proc., o priedai tapo stabilia atlyginimo dalimi.

„Iki“ nuotr.

Dėmesys „Iki“ darbuotojų sveikatai

Daug dėmesio skiriama gerai „Iki“ darbuotojų savijautai ir sveikatai, todėl nuo 2021-ųjų darbuotojai buvo apdrausti papildomu sveikatos draudimu. Jis galioja ambulatoriniam ir stacionariniam gydymui: gydytojų konsultacijoms, diagnostiniams tyrimams. Stacionarinio gydymo atveju apmokamos išlaidos, kurios nekompensuojamos iš PSDF lėšų. Papildomai suteikiama kompensacija odontologo paslaugoms, profilaktiniam patikrinimui, vaistams ir medicinos prekėms. Todėl darbuotojai, kuriems galbūt draudimo laikotarpiu neprireiks kreiptis į gydytoją, taip pat pajus draudimo naudą.

Mokymai ir kompetencijų ugdymas

Prekybos tinklas „Iki“ rūpinasi, kad darbuotojai turėtų visas sąlygas ugdyti savo kompetencijas. „Iki“ darbuotojai patys gali susidėlioti mokymų programą specialioje nuotolinėje platformoje, kurioje gali ugdyti ne tik darbines kompetencijas ar įgūdžius. Platforma nuolat papildoma naujais mokymais, tarp kurių – grįžtamojo ryšio suteikimo, streso valdymo ir kiti darbuotojams patogiu metu prieinami mokymai.

Galimybės ugdyti savo kompetencijas darbuotojams itin svarbios ir nuolat elektroninėje platformoje prieinami mokymai tampa dar viena motyvacijos nesustoti vietoje, neužsidaryti savyje priemone. Visi elektroninių mokymų platformoje darbuotojams prieinami mokymai yra vedami kruopščiai parinktų profesionalių lektorių, jų temų spektras – itin įvairus. Temos parenkamos ne tik pagal vyraujančias aktualijas, bet taip pat vykdomos ir „Iki“ darbuotojų apklausos, kokių mokymų poreikį jaučia būtent jie. Platforma yra pasiekiama visiems „Iki“ darbuotojams ir orientuota į visus darbuotojus.

Prekybos tinkle „Iki“ šiuo metu dirba beveik 6 tūkst. darbuotojų. Prekybos tinklą iš viso šiuo metu sudaro 231 „Iki“ parduotuvė, 2 logistikos centrai, kulinarijos gamybos centras bei 3 regioninės kepyklos. Nuolat naujoves diegiantis prekybos tinklas Vilniuje atidarė ir pirmąją autonominę parduotuvę, paženklintą „Iki“ prekės ženklu. Ji pirmoji tokia Lietuvoje ir Šiaurės šalyse. Prekybos tinklas taip pat valdo prekių pristatymo į namus startuolį „LastMile“.

Apie tai rašė vietinis tinklalapis „RIA Melitopol“, publikavęs nuotraukas ir vaizdo įrašus.

Vietos gyventojų teigimu, kilogramas supakuoto baltarusiško cukraus kainuoja 43 grivinas. Už plastikinius maišelius be rankenos iš pirkėjų ima po 1 griviną.

Antrame prekybos centro aukšte galima pamatyti parduodamą vogtą produkciją.

„Iš karto atkreipiau dėmesį į plataus vartojimo prekių grupę. Prekės, aišku, vogtos. Parduodami kasdienių prekių likučiai, buitinė chemija net stovi tose pačiose lentynose – pasikeitė tik kainų etiketės. Taip pat yra butelių su ukrainietišku alumi, importuotų elitinių alkoholinių gėrimų“, – pranešė pirkėjai.

Vietos gyventojai taip pat pasakojo, kad parduotuvėje „Mera“ kainos didesnės nei vietinėje rinkoje. Daugelis miestiečių perka tik ukrainietiškus gaminius.

Taip šeštadienį atsitiko viename uostamiesčio prekybos centre. Apie 14 val. į parduotuvę Taikos prospekte atėjęs 57-erių vyras pasiėmė nuo prekystalio kirvį ir laikydamas jį rankoje vaikščiojo po parduotuvę.

Žmogus buvo nusiteikęs agresyviai, todėl parduotuvės darbuotojai ir klientai jautėsi nesaugiai.

Vyras buvo sulaikytas ir uždarytas į areštinę. Tokio jo poelgio priežasties policijos atstovai nepranešė.

Pradėtas ikiteisminis tyrimas dėl viešosios tvarkos pažeidimo.

Panašiai grėsminga situacija Klaipėdoje atsitiko šeštadienio popietę, apie 16 val. Šiaurės prospekte esančio namo viename bute 51-erių vyras konflikto metu pastūmė ir ėmė grasinti peiliu 38-erių moteriai.

Pareigūnai grasintoją sulaikė ir uždarė į areštinės kamerą. Pradėtas tyrimas dėl smurto, tačiau kodėl kilo konfliktas ir ar įtariamasis buvo blaivus, nepranešama.

„Susimokėjusi už prekes, ėjau išėjimo link, kai per garsiakalbius pasigirdo kažkoks pranešimas. Buvau su ausinėmis, nekreipiau dėmesio, bet nuklusau dėl pardavėjų ir kitų žmonių elgesio“, – portalui kauno.diena.lt pasakojo skaitytoja.

Darbuotojos sutrikę žvalgėsi vienos į kitas, o pirkėjai greitai dėjo krepšelius ir ėjo iš parduotuvės.

Nusiėmusi ausines ji ir pati išgirdo raginimą kuo greičiau palikti parduotuvę. „Susidarius pavojingai situacijai prašome kuo greičiau eiti link artimiausio išėjimo“, – persakė kaunietė.

Jos teigimu, kiek paėjus šalia parduotuvės, pastato gale, lauke jautėsi degėsių kvapas. 

„Rimi“ atstovė Gabrielė Šerėnienė portalui kauno.diena.lt teigė, kad ši situacija susidarė dėl techninio nesklandumo.

„Šis nesklandumas truko labai trumpai ir buvo nedelsiant išspręstas – parduotuvė nebuvo uždaryta ir toliau tęsia savo darbą“, – teigė parduotuvės atstovė, tačiau nepatikslino, koks nesklandumas buvo kilęs.

Kauniečių laukia ir kitos naujienos – nuo šiol pirkėjai gali be užsakymo internetu iš karto įsigyti kelis šimtus prekių namams, tarp kurių ir švediški maisto produktai. Juos ketvirtadienį nemokamai paragauti galės visi lankytojai, o mažųjų IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietos lankytojų staigmenos lauks visą savaitgalį.

Ekspozicijoje – virtuvės, svetainės, vaikų kambariai ir biurai

Prekybos centre „River Mall“ Kaune įsikūrusioje IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietoje sausį prasidėję plėtros darbai jau baigti. Ženkliai išaugusį prekių užsakymo ir atsiėmimo vietos plotą užpildė kauniečiams aktualiausių baldų realistiniai sprendimai ir interjero pavyzdžiai.

„Lankytojai galės paliesti ir išbandyti dar daugiau skirtingų virtuvių, svetainės, vaikų kambarių baldų kombinacijų, spintų variantų, taip pat pamatys sprendimus biurams ir darbo erdvėms. Tai leis įvertinti, kaip realybėje atrodo vienas ar kitas nusižiūrėtas baldas ar jų deriniai, padarinėti stalčius, dureles ir kt. Siekiame, kad atėję susiplanuoti sau interjerų ar baldų sistemų, pirkėjai galėtų iš karto realiai pamatyti ir paliesti išsirinktus fasadus, patikrinti norimus sprendimus bei susikomplektuoti visiškai išbaigtą individualų variantą“, – naujienas vardija Virginija Tamošauskienė, IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietos Kaune vadovė.

Norintieji atnaujinti namus už mažą kainą gali iš karto nusipirkti aksesuarų namams – lentynose jau išrikiuotos pavasario kolekcijos ir kitos naujienos, kurių ženkliai daugiau negu iki atsinaujinimo.

„Užsukę pirkėjai galės be užsakymo internetu įsigyti kelis šimtus prekių namams – nuo namų tekstilės: užuolaidų, pagalvėlių, užklotų iki virtuvės reikmenų, daiktų laikymo sprendimų bei aksesuarų, pavyzdžiui, vazų, žvakių, dekoratyvių padėklų. Kauniečiams bus siūloma paragauti ir švediškų maisto produktų: saldumynų, užkandžių, kavos, arbatos ir kt. Iki šiol IKEA maisto produktų Kaune nebuvo“, – vardija IKEA atstovė.

Lankytojams sukurta planavimo studija

Speciali erdvė – planavimo studija – IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietoje skirta interjero bei baldų sistemų planavimo paslaugoms. Čia IKEA specialistai, kuriuos rezervuoti reikėtų iš anksto, padės pirkėjams suprojektuoti virtuves, spintas ar kitas sudėtingesnes baldų sistemas, prie kavos puodelio pakonsultuos dėl interjero projektų. Papildomos kompiuterizuotos individualios planavimo vietos sukurtos pirkėjams, kurie baldus norės susiprojektuoti savarankiškai.

„Siekiame būti pirmu kontaktu verslininkams ir NT plėtotojams, kuriems reikia įrengti gyvenamosios paskirties objektus ar sukurti interjerą kavinei, grožio salonui, optikai ar nedidelei parduotuvei. Taip savo 75 metų patirtį, kuriant kasdien gražesnį gyvenimą daugeliui žmonių, pritaikome verslo įmonėms bei jų klientams. Išbaigtus interjero sprendimus kuriame ir privatiems asmenims. Daugeliui sutaupyti padeda tai, kad interjero projektą galima gauti visiškai nemokamai, iš IKEA įsigyjant 70 proc. suderintų baldų“, – pasakoja V. Tamošauskienė.

„Patogesnis tampa ne tik planavimas, tačiau ir apsipirkimas. Pirkėjų patogumui atskyrėme užsakymų išdavimų erdvę nuo užsakymų ir prekių apmokėjimo kasų.  Taip pat  padidinome aptarnaujančių kasų kiekį,  todėl aptarnavimas tapo dar greitesnis“, – priduria IKEA atstovė.

IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vieta yra įsikūrusi prekybos centre „River Mall“, Jonavos g. 60, Kaunas.

Trečiadienį ryte, prieš 9 val., Vingio gatvėje esančioje parduotuvėje vienas pirkėjų pradėjo neadekvačiai elgtis. Jis susikivirčijo su pardavėja, ėmė švaistytis prekėmis ir sukėlė nemenką sumaištį.

Incidento metu įtariamasis sudaužė šaldytuvo stiklą, sudaužė butelį alkoholinio gėrimo, išvertė iš lentynos ir apgadino septynias skardines kitų gėrimų.

Policijos pareigūnai nepranešė, dėl ko kilo konfliktas. Būta kalbų, kad vyras norėjo nusipirkti rūkalų.

Parduotuvės atstovai, parašę policijai pareiškimą, nurodė, kad žala siekia 1 150 eurų.

Apie įvykio priežastis galima tik svarstyti. Sprendžiant iš to, kad policininkai palydėjo įtariamąjį į Bangų gatvėje esantį ligoninės padalinį, manoma, kad staiga sutriko vyro sveikata.

Pradėtas tyrimas dėl turto sunaikinimo ar sugadinimo. Įvykio aplinkybės dar tikslinamos. Vakar pareigūnai dar neturėjo tikslių įtariamojo asmens duomenų.

AB „Baltic Shopping Centers“ priklausančio daugiafunkcio komercinio sklypo greta prekybos ir laisvalaikio centro „Mega“ vystymu užsiima nekilnojamojo turto plėtros ir valdymo bendrovė „Baltic RED“. Šių metų vasario 4 d. projektas žengė į naują etapą – pasirinktas generalinės rangos sutartį vykdysiantis partneris ir pasirašyta bendradarbiavimo sutartis su UAB „Statmax“.

Bendrovė „Statmax“ rinkoje veikia daugiau kaip 11 m., per šį laikotarpį ji yra įgyvendinusi daugiau kaip 130 įvairios paskirties statybos projektų ir pelniusi ne vieną apdovanojimą.

„Plėtodami nekilnojamojo turto projektus, renkamės partnerius, kurie gali užtikrinti sklandžią statybų eigą, optimalią jų trukmę, garantuoti maksimaliai aukštą darbų kokybę ir pasiūlyti prisiimamus įsipareigojimus atitinkančią kainą. Bendrovės „Statmax“ pateiktas pasiūlymas atitiko mūsų lūkesčius. Tikimės, kad pirmasis bendras mūsų projektas bus sėkmingas ir padės pagrindus tolesniam bendradarbiavimui“, – sako AB „Baltic Shopping Centers“ direktorė Ieva Goštautaitė-Gedutė.

Ieva Goštautaitė-Gedutė. 

Statybų darbus žadama pradėti kovo pradžioje. Planuojama, kad jie truks devynis mėnesius. Tikimasi, kad naujoji „Decathlon“ parduotuvė duris lankytojams atvers dar šių metų pabaigoje–kitų pradžioje. Pasak bendrovės vadovės I. Goštautaitės-Gedutės, naujojo verslo objekto architektūrinė koncepcija bus kitokia nei įprasta „Decathlon“ parduotuvėms.

„Siekiame, kad visi mūsų vystomi verslo objektai būtų patrauklūs, šiuolaikiški, funkcionalūs, optimaliai eksploatuojami ir atitiktų darnios miesto plėtros principus, taptų integralia aplinkos dalimi. Taigi šalia „Megos“ iškilsiančio naujojo verslo objekto architektūrinė koncepcija kurta taip, kad jis stilistiškai derėtų su kitais tame pačiame sklype jau įsikūrusiais didžiausio pasaulyje greitojo maisto restoranų tinklo „McDonald‘s“ restorano ir vokiečių mažų kainų parduotuvių tinklo „Lidl“ parduotuvės pastatais, taip pat gretimame sklype esančiu prekybos ir laisvalaikio centru „Mega““, – sako I. Goštautaitė-Gedutė.

Naujojo „Decathlon“ pastato fasadas nebus jam įprastų baltos ir mėlynos spalvų, tačiau  atkartos „Megos“ stilistiką: dalis jo bus padengta tokiomis pat orą valančiomis ir automobilių išmetamąsias dujas neutralizuojančiomis plokštėmis kaip ir „Mega“, pastatą dekoruos medinius elementus imituojančios ir dekoratyvumo suteikiančios lamelės.

„Decathlon“ yra vienas iš didžiausių sporto prekių parduotuvių tinklų pasaulyje. Jame galima įsigyti prekių net 70-čiai skirtingų sporto šakų. Prieš įsigydami didžiąją dalį sporto reikmenų, lankytojai juos gali išbandyti pačioje parduotuvėje įrengtose sporto salelėse.

Pirmoji Kaune atidaroma „Decathlon“ bus didžiausia sporto reikmenų parduotuvė Kauno regione. Planuojama, kad jos plotas sieks 3 600 kv. m., o investicijos sudarys apie 5 mln. Eur.  Pirkėjų patogumui šalia „Decathlon“ parduotuvės bus įrengta 145 vietų antžeminė automobilių stovėjimo aikštelė.

AB „Baltic Shopping Centers“ kontrolinis akcijų paketas priklauso Augustinui Rakauskui. Bendra įmonės turto vertė siekia daugiau kaip 200 mln. Eur, o valdomų objektų plotas sudaro daugiau kaip 150 tūkst. kv. m. Bendrovei priklausantį komercinį nekilnojamąjį turtą administruoja viena didžiausių komercinio nekilnojamojo turto plėtros ir valdymo kompanijų Baltijos šalyse  „Baltic RED“. Šiuo metu „Baltic RED“ aktyviai vysto Klaipėdos prekybos centro „Banginis“ rekonstrukcijos projektą ir yra paskelbusi generalinio rangovo konkursą.

Kaip skelbia policija, incidentas įvyko sekmadienį, apie 9.30 val., Naujosios Vilnios rajone, Stepono Batoro gatvėje esančioje parduotuvėje.

Apsaugos darbuotojai sulaikant neblaivų, galbūt vagystę įvykdžiusį, vyriškį, jis, vengdamas sulaikymo, trankė ir spardė parduotuvės išėjimo duris. Ištraukęs daiktą, panašų į pistoletą, nukreipė jį į parduotuvėje buvusius asmenis.

Sulaikytas neblaivus (1,62 prom.) 28 metų vyras, jis uždarytas į areštinę. Pas jį rastas ir paimtas pneumatinis pistoletas.

Pradėtas ikiteisminis tyrimas dėl viešosios tvarkos pažeidimo.

„Matavausi ir tiesiog suglumau, nes pamačiau tas pačias kelnes, kurios iki akcijos kainavo vienodai, o dabar skirtingi dydžiai – 36-tas kainuoja 12,99 euro, 38 dydis – 17,99 euro“, – pastebėjo žinoma kaunietė.

Negana to, nusinešus kelnes prie kasos, pasirodė dar ir trečia kaina. „Priėjusi prie kasos, žiūriu, 13,99 euro. Sakau: kodėl? Nepaisant to, kad skiriasi dydžių kainos, o priėjus prie kasos – dar kitokia kaina. Tada pasakė: atleiskite, – minus euras“, – sakė I. Kazlauskaitė.

Moteris teigė, kad tai panašu į diskriminaciją. „Žmogus, dėvintis rūbus nuo 38 dydžio, moka brangiau. Jie tarsi skriaudžiami ir diskriminuojami. Sakyčiau, kad tai – nekoks pavyzdys“, – svarstė žinoma kaunietė.

Parduotuvė nesutiko pakomentuoti situacijos gyvai, tačiau atsiuntė atsakymą raštu: „Apgailestaujame, kad mūsų klientė „H&M“ parduotuvės išpardavimo prekių asortimente rado nukainotas identiškas skirtingų dydžių prekes, ant kurių etikečių buvo nurodytos skirtingos kainos. Ši situacija susiklostė dėl mūsų darbuotojų klaidos klijuojant nukainotą prekę žyminčius specialius lipdukus ant originalios prekės kainos etiketės. „H&M“ visuomet stengiasi užtikrinti puikią klientų apsipirkimo patirtį, tad nuoširdžiai atsiprašome, kad susidariusi klaidinanti situacija mūsų klientei sukėlė nemalonių emocijų“.

Visas LNK reportažas – vaizdo įraše:

I. Kazlauskaitė nufilmavo kainų skirtumus. Vaizdo medžiagoje matyti, kad ne tik vienos kelnės, bet ir kitų modelių kelnės ar net kiti drabužiai – taip pat su skirtingomis kainomis. „Pažiūrėjusi kitus rūbus irgi radau tokių pat kainų skirtumų dėl skirtingų dydžių“, – pastebėjo moteris.

Žmogus, dėvintis rūbus nuo 38 dydžio, moka brangiau. Jie tarsi skriaudžiami ir diskriminuojami.

Parduotuvė atsakė, kad kainos dydis priklauso nuo to, kokios medžiagos buvo naudotos, o ne nuo to, kiek jos buvo sunaudota vienam ar kitam dydžiui pagaminti. Esą, jei kainos skirtingos, klientas moka už mažesnę. „Nukainotų prekių kainos etiketėje matoma pirminė produkto kaina, kuri galioja visiems to paties produkto dydžiams be jokios išimties. Pamačius kainų nesutapimus, kai ant identiškų produktų nurodytos skirtingos kainos, klientus visuomet kviečiame kreiptis tiesiogiai į „H&M“ darbuotoją. Parduotuvėje dirbanti komanda visada maloniai patikslins situaciją. O kasoje, atsižvelgiant į ant etikečių nurodytas skirtingas kainas, bus pritaikoma būtent mažesnė kaina“, – rašė parduotuvės atstovai.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba sakė, kad pardavėjai yra laisvi nustatyti kainą. „Nėra tokio reglamentavimo, kad, sakykime, tos būtinai prekės ir jų skirtingi dydžiai turėtų būti vienodos kainos. Pardavėjas, šiuo atveju, turi pakankamai didelę laisvę tas kainas nustatyti“, – aiškino tarnybos atstovė Dalia Malinauskienė.

Svarbu, kad informacija etiketėje būtų pateikiama aiškiai.

Dažnai į Šarkuvos gatvėje 13A esančią parduotuvę „Kubas“ užsukanti šilainiškė nesitikėjo, kad po vizito pirmadienio popietę ji iš čia išeis sukrėsta.

„Pirmadienį, apie 14 valandą, taip pat užėjau čia apsipirkti, nes ten nėra eilių, mažai pirkėjų“, – pasakojo moteris, kuri informaciją ant prekių pakuočių skaito atidžiai. Besirinkdama kavą ji atidžiai skaitė apie skrudinimą, galiojimo laiką ir pan., nes jai tai yra aktuali informacija.

„Apsisprendžiau pirkti „Excellent“ kavą, pasiskaičiau ir kitos rūšies kavos etiketę, bet dėl šios apsigalvojau ir padėjau į lentyną, – pamena kaunietė. – Prie kasos iš savo patalpų išėjo apsaugos darbuotojas – pagyvenęs žilaplaukis vyriškis – ir kasininkei pasakė: „Išrenkite ją, patikrinkite, ji pasiėmusi dar vieną kavos“. Apstulbau.“

Justinos Lasauskaitės nuotr.

Kadangi kasininkė atsisakė moterį išrengti, ji pati nusirengė puspaltį. „Sakau – na, kur kava? Suglumo kasininkė, apsaugos darbuotojas bambėdamas dingo savo patalpoje. Atėjusi kita parduotuvės darbuotoja atsiprašė už jį ir sakė, kad dirbti nėra kam, tai priima bet ką“, – teigė pirkėja.

„Buvau sukrėsta! Esu universitetinį išsilavinimą turinti pensininkė, įvairiose valstybinėse institucijose dirbusi 40 metų. Apie tai pasakiau ir jiems. Manau, visuomenė turi būti informuota apie tokio „mentaliteto“ apsaugos darbuotojus, kurie žemina pirkėjus ir kenkia parduotuvės įvaizdžiui“, – teigė Irena K.

Atlikę vidinį tyrimą ir peržiūrėję vaizdo medžiagą, su šiuo darbuotoju atsisveikinome.

Prekybos centro „Kubas“ atstovai tikino negalintys komentuoti šios situacijos, mat čia dirbantys apsaugos darbuotojai yra iš kitos įmonės, šiuo atveju, iš apsaugos įmonės „Argentavis“.

Apsaugos įmonės direktorius Donatas Plečkaitis teigė, kad šią situaciją vertina itin rimtai: atliko vidinį tyrimą, išsiaiškino visas aplinkybes ir priėmė atitinkamus sprendimus. Anot jo, šis apsaugos darbuotojas įmonėje dirba neseniai, apie du mėnesius.

„Ši situacija mums ir parodė, kad darbuotojas elgėsi neatsakingai ir nekompetentingai. Net ir esant įtarimams, kad įvyko vagystė, visi darbuotojai yra apmokyti su parduotuvių klientais elgtis pagarbiai. Mūsų darbuotojo elgesys yra nepateisinamas. Atlikę vidinį tyrimą ir peržiūrėję vaizdo medžiagą, su šiuo darbuotoju atsisveikinome“, – portalui kauno.diena.lt atsiųstame laiške rašė įmonės vadovas.

Rekvizitai.lt nuotr.

Įmonės direktorius teigė, kad likusiems darbuotojams pakartotinai buvo pravesti mokymai apie klientų aptarnavimą.

„Įmonės vardu labai norime atsiprašyti pirkėjos. Jeigu parduotuvės klientė/pirkėja sutinka duoti savo kontaktinius duomenis, norėtume susisiekti su ja asmeniškai ir atsiprašyti“, – dėstė D. Plečkaitis.